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15 Días de Devolución y Cambio

Respecto a la cancelación de pedidos:

Todos los productos solicitados por nosotros pueden cancelarse de forma gratuita dentro de las 24 horas, pero los pedidos cancelados después de las 24 horas se cobrarán una tarifa de manejo equivalente al 50% del precio del producto.

Debido a que la mayoría de los productos se fabrican bajo pedido (a menos que se indique lo contrario), no aceptaremos la cancelación de su pedido sin motivo. Le agradecemos de antemano su comprensión.

A continuación se encuentran las instrucciones detalladas sobre cómo procesar una devolución o cambio. Vea si alguno de estos le pertenece y si los artículos están cubiertos por nuestra política de devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción.

Nuestra política de devolución / cambio incluye las siguientes razones. (Dentro de los 15 días posteriores a la recepción)

1. El paquete que recibió no es el producto y el color cuando realizó el pedido.

2. El paquete se ha dañado, el tamaño es incorrecto o la calidad es defectuosa cuando llega.

3. La apariencia del paquete que recibió es diferente a la foto cuando realizó el pedido.

4. El paquete se perdió durante el transporte.

Nuestra política de devolución / cambio no cubre las siguientes razones. (Dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía)

1. Los productos dañados por mal uso, mal funcionamiento o mantenimiento inadecuado no se pueden devolver ni cambiar.

2. Las pelucas gastadas, usadas, teñidas, recortadas y los artículos modificados no se pueden devolver.

3. Los productos dañados debido a la falta de firma para la recepción no se pueden devolver ni cambiar.

A continuación se encuentran instrucciones detalladas sobre cómo manejar devoluciones o cambios.

Primero, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico, verificaremos el problema y confirmaremos los detalles de la devolución por usted. De lo contrario, no aceptamos devoluciones sin el consentimiento del servicio de atención al cliente.

Envíe pruebas relevantes para confirmar el problema, como fotos, para que podamos hacer un reclamo por usted.

Aceptamos que el costo incurrido por la entrega urgente después de la devolución y el cambio de la mercancía correrá a cargo del vendedor.

El reembolso le será devuelto dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del artículo en buenas condiciones.

Recordatorio extra especial:

Debido a la medición manual, permita una diferencia de 1 pulgada, gracias (1 pulgada = 2.54 cm, 1 cm = 0.39 pulgada)

Le recomendamos que utilice nuestra tabla de tallas como guía antes de elegir una.

Si no sabe cómo elegir un tamaño, le sugerimos que le pida a alguien que lo mida y luego elija nuestro tamaño personalizado. O comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para que le proporcione el tamaño adecuado.

Debido a que las diferentes computadoras muestran diferentes colores, el color real puede ser ligeramente diferente al de la imagen de arriba. Gracias por su comprensión.

Para obtener más ayuda sobre devoluciones / cambios y reembolsos, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente:

Email: [email protected]

¡Gracias por comprar en nuestro sitio web!